Mesafeli Satış Sözleşmesi
Elektronik ortamda kurulan satış ilişkisine dair koşullar.
1. Konu
İşbu sözleşme, Üyenin Koclar B2B Uygulaması portalı üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
2. Ürün ve Bedel
Sipariş özetinde ürünlerin temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı, varsa kampanya indirimleri ve toplam tutar gösterilir.
3. Teslimat
Ürünler, sipariş onayını takiben anlaşılan adrese kargo/sevkiyat yöntemiyle teslim edilir. Teslim süreleri stok durumuna göre değişebilir.
4. Cayma Hakkı
Üye, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Niteliği gereği iadesi mümkün olmayan ürünler istisnadır.
5. Uyuşmazlık
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; yetkili merciler taraf mevzuatına göre belirlenir.
Son güncelleme: 19.10.2026 · Sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.