İade ve Değişim Koşulları
Ürün iade ve değişim süreçlerine dair koşullar aşağıda belirtilmiştir.
1. Genel İlkeler
Teslim aldığınız ürünleri, faturasıyla birlikte ve kullanılmamış/orijinal ambalajında olmak kaydıyla teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
2. İade Edilemeyecek Ürünler
Özel üretim/sipariş ürünler, ambalajı açılmış hijyenik ürünler ve son kullanma tarihi geçmiş ürünler iade kapsamı dışındadır.
3. Değişim Süreci
Hatalı, eksik veya hasarlı teslim edilen ürünlerde değişim talebinizi müşteri hizmetlerine iletin; uygun bulunan talepler ücretsiz değiştirilir.
4. Bedel İadesi
Onaylanan iadelerde ürün bedeli, ödeme yönteminize uygun şekilde cari hesabınıza veya kartınıza 10 iş günü içinde iade edilir.
Son güncelleme: 19.10.2026 · Sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.